Горгаз Ставрополь: телефон, клиентский центр на Маяковского, 9 и обслуживание газового оборудования

«Горгаз» в Ставрополе — это АО «Ставропольгоргаз», дочернее общество АО «Газпром газораспределение Ставрополь». Компания владеет газовыми сетями города и выезжает на утечки. Она же по договору ТО ВДГО и ВКГО обслуживает газовое оборудование в квартирах и домах, а ещё ставит и меняет газовые счётчики. Все вопросы принимает единый контакт-центр 8-800-585-15-15 (бесплатно). Клиентский центр находится на ул. Маяковского, 9, его городской телефон — (8652) 23-71-04.

Пахнет газом — звоните 104 с мобильного, 04 с городского или 112. Аварийная служба работает круглосуточно и без выходных.

Служба	Телефон	Часы
Аварийная газовая служба	104 с мобильного, 04 с городского, 112	круглосуточно
Единый контакт-центр (ТО, ремонт, счётчики, подключение)	8-800-585-15-15, (8652) 95-17-15	пн–чт 8:00–17:00, пт 8:00–16:00
Клиентский центр «Ставропольгоргаза», ул. Маяковского, 9	(8652) 23-71-04	уточняйте в контакт-центре
Приёмная АО «Газпром газораспределение Ставрополь», пр. Кулакова, 1А	(8652) 95-16-75, 95-16-45	пн–чт 8:30–17:30, пт 8:30–16:30, обед 13:00–13:48

Письменные вопросы принимают на letter@stavkraygaz.ru и в Telegram-боте компании @stavkraygaz_b24_bot.

С квитанцией за газ — не сюда. Начисления, показания и долги ведёт поставщик газа, «Газпром межрегионгаз Ставрополь», у которого своя горячая линия и свой личный кабинет.

В Ставрополе работают три единых клиентских центра газовых компаний:

• ул. Маяковского, 9 — центр «Ставропольгоргаза», по этому же адресу работает его магазин газовых счётчиков;
• ул. Пирогова, 5/3;
• ул. Орджоникидзе, 46/8.

Заявку на замену газового счётчика принимают во всех трёх. Договор на техобслуживание заключают в клиентском центре «Ставропольгоргаза» на Маяковского, 9.

Зона компании шире города. В его зону входят хутора Грушевый, Верхнеегорлыкский, Извещательный, Польский, Темнореченский и Нижнерусский, а также сёла Верхнерусское, Татарка и Надежда. В Михайловске газовое оборудование обслуживает другая организация, ОАО «Шпаковскрайгаз».

Без договора на ТО ВДГО и ВКГО газ в квартиру или дом поставлять не будут. Заключить его можно только с газораспределительной организацией, а в Ставрополе это «Ставропольгоргаз». Жильцы многоквартирного дома заключают договор на квартиру с той же организацией, которая обслуживает общедомовое газовое оборудование. Зачем нужен договор, что изменилось в 2026 году и чем грозит его отсутствие, разобрано в статье о ВДГО и ВКГО.

Документы для договора:

• паспорт собственника;
• документ о праве собственности на квартиру или дом;
• СНИЛС и ИНН;
• сведения о газовом оборудовании: марка и год выпуска плиты, колонки, котла.

Ехать в офис сразу не нужно. Заявку на договор принимают онлайн на сайте stavkraygaz.ru. Сотрудники подготовят проект договора и пригласят в клиентский центр, чтобы его подписать. Если подошёл срок ежегодного обслуживания, договор перезаключат прямо во время плановых работ. Дату ТО, которая вам не подходит, переносят через форму на том же сайте.

Если договор подписывает или мастера встречает не собственник, нужна доверенность. Компания выложила свой шаблон: доверенность на заключение договора и проведение ТО ВДГО (Word, 32 КБ). Доверенность подписывает собственник.

Счётчик обязателен, если в доме есть газовая колонка или котёл: их расход превышает 2 м³ в час. С одной плитой (1,2–1,8 м³ в час) ставить прибор учёта закон не требует.

Срок поверки указан в паспорте счётчика и в зависимости от модели составляет от 3 до 12 лет, а когда он подходит к концу, прибор либо отправляют на поверку, либо меняют на новый. Дату лучше проверить заранее.

Как заменить счётчик в Ставрополе:

1. Подайте заявку в клиентском центре (Маяковского, 9, Пирогова, 5/3 или Орджоникидзе, 46/8) либо онлайн на stavkraygaz.ru. При онлайн-заявке оператор перезвонит, чтобы согласовать дату.
2. В назначенный день приедут двое: сотрудник «Межрегионгаза» снимет пломбу со старого счётчика и опломбирует новый, мастер «Ставропольгоргаза» сделает монтаж.
3. Проверьте и подпишите акты, которые привезут сотрудники.
4. Оплатите работу: в кассе клиентского центра, картой через терминал мастера или онлайн на сайте.

С собой нужны паспорт собственника (или копия паспорта и доверенность), документ на квартиру или дом и паспорт нового счётчика. Купить счётчик можно где угодно. Главное условие одно: модель должна быть внесена в Государственный реестр средств измерений, иначе её не допустят к учёту, и тогда прибор придётся менять ещё раз за свой счёт; в Ставрополе такие счётчики продаёт магазин «Ставропольгоргаза» на Маяковского, 9. Стоимость работ считают индивидуально по прейскуранту: она зависит от того, нужна ли сварка и сколько уйдёт материалов.

Какой телефон у горгаза в Ставрополе? Единый контакт-центр 8-800-585-15-15 или (8652) 95-17-15, клиентский центр на Маяковского, 9 — (8652) 23-71-04.

Телефон аварийной газовой службы Ставрополя? 104 с мобильного, 04 с городского, 112. Служба работает круглосуточно.

Где взять образец доверенности для горгаза? На сайте «Газпром газораспределение Ставрополь», в разделе о техобслуживании ВДГО/ВКГО. Прямая ссылка на шаблон — в разделе «Доверенность для горгаза» выше.

Можно ли заключить договор на ТО ВДГО без визита в офис? Заявку подают онлайн, но подписывать договор всё равно придётся в клиентском центре или во время планового обслуживания.

Обязательно ли ставить газовый счётчик, если у меня только плита? Нет. Счётчик обязателен при газовой колонке или котле, когда расход превышает 2 м³ в час.

Читайте также

Аварийные службы Ставрополя: телефоны водоканала, электросетей, газа и теплосети

Межрегионгаз Ставрополь: телефон горячей линии, личный кабинет и показания за газ

Обслуживание газового оборудования (ВДГО и ВКГО) в 2026 году: договор до 31 декабря

Догазификация в Ставропольском крае в 2026 году: как бесплатно подвести газ к дому