Водоканал Пятигорска: телефоны, абонентский отдел, режим работы и показания

С 1 сентября 2016 года отдельного «Пятигорского водоканала» нет. Город обслуживает производственно-техническое подразделение (ПТП) Пятигорское филиала «Кавминводоканал» краевого ГУП СК «Ставрополькрайводоканал». Диспетчеры, аварийные бригады и абонентский отдел работают на прежнем месте, по адресу ул. Дунаевского, 7. Для аварийных заявок звоните в диспетчерскую службу: (8793) 33-26-60 или 33-06-28.

Телефоны водоканала Пятигорска

Вопрос	Телефон или адрес
Нет воды, прорыв, засор, подвоз воды	диспетчерская служба ПТП Пятигорское: (8793) 33-26-60, 33-06-28
Передать показания счётчика	(8793) 33-71-91, 33-26-26; MAX: +7 906 490-62-18
Приёмная ПТП, общие вопросы	(8793) 33-27-25, факс 33-60-09, pyat@skvk.ru
Приёмная филиала «Кавминводоканал»	(8793) 33-00-32, kmvk@skvk.ru
Обращение, жалоба, вопрос письменно	«Электронная приёмная» подразделения на skvk.ru

Когда воду отключают надолго, водоканал организует подвоз. Автоцистерну заказывают по заявке в ту же диспетчерскую службу. Плановые отключения с перечнем улиц публикуют в разделе «Объявления» Пятигорского подразделения на skvk.ru, например, 13 октября 2026 года воду ограничивали с 9:00 до 17:00 из-за ремонта трубы диаметром 225 мм на ул. Ивовой.

Абонентский отдел: режим работы

Подразделение и его кассы находятся на ул. Дунаевского, 7. Кассы работают дольше приёмной. Они открыты и в субботу.

Кто	Понедельник–четверг	Пятница	Суббота
ПТП Пятигорское, приёмная	8:00–17:00	8:00–16:00	выходной
Кассы приёма оплаты	8:00–16:30	8:00–16:30	8:00–13:30

Обед с 12:00 до 12:48. Воскресенье — выходной.

Приём руководства. Начальник абонентского отдела принимает граждан по вторникам и четвергам с 9:00 до 16:00, это самое широкое окно для личных вопросов о начислениях. Технический директор подразделения принимает по вторникам, главный инженер — по четвергам, оба с 15:00 до 16:30.

Как передать показания

Показания счётчиков воды в Пятигорске принимают до 25-го числа каждого месяца. Способы:

по телефону (8793) 33-71-91 или 33-26-26;
сообщением в MAX на номер +7 906 490-62-18;
в личном кабинете абонента на lk.skvk.ru (при входе выберите «ПТП Пятигорское»);
через «Электронную приёмную» на сайте подразделения.

Водоканал советует личный кабинет: показания, переданные через него, не требуют дополнительной обработки. Если не передавать показания, плату сначала считают по среднему расходу, а потом по нормативу; подробности — в статье о передаче показаний.

Оплата и тариф

Платить за воду нужно до 15-го числа следующего месяца, этот срок действует с 1 марта 2026 года. Оплатить можно в кассах на Дунаевского, 7, в личном кабинете, в мобильном приложении «Ставрополькрайводоканал» и на сайте предприятия без регистрации.

С 1 октября 2026 года кубометр холодной воды в Пятигорске обходится в 103,02 ₽, водоотведение — 50,67 ₽, вместе 153,69 ₽. Этот тариф одинаков для всех городов Кавминвод, где работает краевой водоканал; сравнение со Ставрополем и расчёт платежа — на странице вода на КМВ.

Поверка счётчика: два частых недоразумения

Срок поверки считается не от даты установки. Его отсчитывают от первичной поверки, дата которой указана в паспорте. Счётчик, который полтора года пролежал на складе магазина, после установки прослужит до поверки ровно на полтора года меньше, чем можно было бы ожидать по паспортному интервалу. Смотрите дату до покупки.

Водоканал не обязан напоминать о поверке. Это дело собственника. Когда срок истёк, прибор считается вышедшим из строя, и плату начисляют без его показаний, сколько бы воды через него ни прошло.

Водоканалы других городов КМВ

Краевой «Ставрополькрайводоканал» работает почти во всех городах Кавминвод, но через разные филиалы. Пятигорск относится к филиалу «Кавминводоканал». Ессентуки, Железноводск и Кисловодск обслуживает филиал Предгорный «Межрайводоканал», каждый город через своё подразделение. Минеральные Воды и Георгиевск входят в филиал «Южный». Свои контакты у каждого подразделения есть на skvk.ru, в разделе «Филиалы». В Ставрополе воду даёт другое предприятие, городской МУП «Водоканал».

Частые вопросы

Какой телефон у аварийной службы водоканала Пятигорска? Диспетчерская служба ПТП Пятигорское: (8793) 33-26-60 и 33-06-28.

Какой режим работы у абонентского отдела водоканала Пятигорска? С понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу до 16:00, обед с 12:00 до 12:48. Кассы открыты в будни с 8:00 до 16:30 и в субботу с 8:00 до 13:30.

По какому телефону передать показания за воду в Пятигорске? (8793) 33-71-91 или 33-26-26, до 25-го числа. Можно написать в MAX на +7 906 490-62-18.

Где находится водоканал Пятигорска? На ул. Дунаевского, 7. Там же приёмная, абонентский отдел и кассы.

Сколько стоит вода в Пятигорске? С 1 октября 2026 года 103,02 ₽ за кубометр воды и 50,67 ₽ за водоотведение.

«ЖКХ Ставрополья» — независимый информационный портал. Сайт не является официальным сайтом Региональной тарифной комиссии Ставропольского края или других органов власти. Тарифы приводятся по опубликованным постановлениям, ссылки на источники указаны в статьях.