Водоканал Кисловодска: телефоны, абонентский отдел, режим работы и показания

Водоканал Кисловодска — это ПТП Кисловодское, подразделение филиала Предгорный «Межрайводоканал» краевого ГУП СК «Ставрополькрайводоканал». Все службы собраны на ул. Тельмана, 24. Если нет воды или прорвало трубу, звоните в диспетчерскую: (87937) 6-21-10. Общие вопросы принимает приёмная: (87937) 2-58-25.

Телефоны водоканала Кисловодска

Вопрос	Телефон или адрес
Нет воды, авария, заказать подвоз воды	диспетчерская служба: (87937) 6-21-10
Передать показания голосом	(87937) 2-59-23
Передать показания сообщением	MAX: 8 928 814-40-98, только текст, звонки и голосовые запрещены
Приёмная, общие вопросы	(87937) 2-58-25, kislov@skvk.ru
Письменное обращение	«Электронная приёмная» подразделения на skvk.ru

Если воду отключили

Аварийные отключения подразделение публикует в разделе «Объявления» на skvk.ru: там есть перечень улиц и примерное время работ. Те же сообщения выходят в каналах водоканала в MAX и «ВКонтакте». В конце октября 2026 года объявления появлялись четыре дня подряд, с 26 по 29 число, поэтому при внезапном отключении сначала проверьте этот раздел. Например, 29 октября из-за ремонта водопровода диаметром 300 мм на ул. Ермолова воду ограничивали примерно с 10:00 до 17:00.

Автоцистерну с водой заказывают по заявке в диспетчерской, (87937) 6-21-10.

Абонентский отдел: режим работы

С 6 апреля 2026 года у приёмной абонентского отдела по работе с населением свой график, он короче общего:

Кто	Понедельник–четверг	Пятница	Перерыв
Приёмная абонентского отдела	8:00–11:45 и 13:00–16:30	8:00–11:45 и 13:00–15:30	12:00–13:00
Подразделение в целом	8:00–17:00	8:00–16:00	12:00–12:48

Суббота и воскресенье — выходные. Технический директор принимает граждан по вторникам с 14:00 до 17:00.

Как передать показания

В Кисловодске окно короче, чем кажется: показания принимают только с 20 по 25 число текущего месяца. Если передать их 10-го или 28-го, в расчёт этого месяца они могут не попасть. Способы:

в личном кабинете на lk.skvk.ru;
голосом по телефону (87937) 2-59-23;
текстом в MAX на номер 8 928 814-40-98;
в мобильном приложении «Ставрополькрайводоканал».

Что будет, если месяц пропустить, разобрано в статье о передаче показаний.

Где оплатить воду в Кисловодске

Собственная касса на Тельмана, 24 работает только в первой половине дня, с 8:00 до 12:00, с техническим перерывом с 10:00 до 10:20, в субботу и воскресенье закрыта. Днём удобнее другие точки:

кассы ООО «Единый расчётно-кассовый центр»: проезд Цандера, 7, с 8:30 до 18:00 без перерыва, выходной — воскресенье;
кассы ООО «Первый РКЦ»: ул. Губина, 2А, с 8:00 до 18:00 без перерыва, выходной — воскресенье.

Других касс у этих двух операторов в городе больше десяти, полный список с часами работы есть в разделе «Способы оплаты» на skvk.ru. Заплатить можно и без кассы: картой на сайте предприятия, в приложении или через ГИС ЖКХ.

Код для Сбербанка. В банкомате и «Сбербанк Онлайн» нужен 15-значный код, а не номер лицевого счёта из квитанции. Для Кисловодска он начинается с 003105, а дальше идёт номер лицевого счёта, дополненный нулями слева до девяти цифр. Лицевой счёт 123456 превратится в код 003105000123456, счёт 1234 — в 003105000001234.

Тариф и счётчики

С 1 октября 2026 года кубометр воды в Кисловодске обходится в 103,02 ₽, водоотведение — 50,67 ₽, вместе 153,69 ₽. Цифры одинаковы для курортных городов, где работает краевой водоканал; основание — постановление РТК от 18.12.2023 № 79/2 в редакции от 16.12.2025 № 66/1. Расчёт платежа — на странице вода на КМВ.

Счётчик особенно важен, если его ещё нет. Водоканал напоминает: с 1 января 2026 года к нормативу холодной воды применяют повышающий коэффициент 3,0 (постановление Правительства РФ от 25.11.2025 № 1871). Принять новый прибор в эксплуатацию можно через подразделение на Тельмана, 24.

Пятигорск рядом, а водоканал другой

Хотя оба города относятся к одному предприятию, филиалы у них разные: Кисловодск работает в составе Предгорного «Межрайводоканала», Пятигорск — в «Кавминводоканале». Телефоны и сроки показаний тоже не совпадают, поэтому номера соседей здесь не помогут: водоканал Пятигорска. Сводка по остальным службам — в справочнике поставщиков.

Частые вопросы

Какой телефон у аварийной службы водоканала Кисловодска? Диспетчерская служба: (87937) 6-21-10.

Какой телефон у абонентского отдела водоканала в Кисловодске? Приёмная подразделения: (87937) 2-58-25. Для показаний есть отдельный номер: (87937) 2-59-23.

Какой график работы абонентского отдела? С понедельника по четверг с 8:00 до 11:45 и с 13:00 до 16:30, в пятницу до 15:30. Перерыв с 12:00 до 13:00.

Где находится водоканал Кисловодска? На ул. Тельмана, 24.

Где личный кабинет водоканала Кисловодска? На lk.skvk.ru. Он общий для всех подразделений «Ставрополькрайводоканала»; при входе выберите своё, ПТП Кисловодское.

Когда передавать показания за воду в Кисловодске? С 20 по 25 число текущего месяца.

«ЖКХ Ставрополья» — независимый информационный портал. Сайт не является официальным сайтом Региональной тарифной комиссии Ставропольского края или других органов власти. Тарифы приводятся по опубликованным постановлениям, ссылки на источники указаны в статьях.